寫字樓運營需要做三重改變
發布時間：2021-4-4
一、寫字樓運營理念上，要從“保姆心態”轉變到“管家心態”
因為寫字樓租金收入跟入駐企業的營收情況關聯不大，所以早期寫字樓業主只管把房子租出去，一切以租金為導向，其經營情況不是很在意，且很多時候企業招商進駐后，寫字樓開發商就和企業的聯系很弱，除了每個月收繳租金才會聯系，管理重點多放在樓宇本身的物業管理。
不會太關注企業生意是否好做，企業的員工做得是否舒心，這其實是一種“保姆心態”，只關注基礎養護，但是不會為企業籌劃，這樣企業的黏性就不大，位置、硬件差不多的情況下，他在哪里都沒差。
但是在寫字樓空置率嚴重的當下，傳統的物管思維行不通，必須升級成運營、資管思維，想辦法增加客戶的黏性，特別在當下，經濟不好，你想辦法為他節省開支，提升辦公效率，他很難不喜歡待在你家寫字樓。
二、招商思維，分散招租轉為產業園招商思維，重視入駐企業關聯
一位學者曾表示我國城市發展已經進入到了第三階段，高端產品需求成為推動未來市場發展的主要動力。而寫字樓在此過程中要注重篩選客戶，因為好的客戶跟你之間會形成良性的互動，互相提升對方品牌價值。
之前這種篩選并不是簡單的要某些企業，不要某些企業，而是在篩選企業的時候植入產業園思維，重視企業之間的關聯，集聚效益和規模效益。
畢竟于企業而言，他到你的寫字樓，在發展壯大過程中，接受到這個寫字樓內的各類專業服務，從100發展到500人，他會覺得除了這個地方，其他地方都不太適合自己。這樣你就有了自己的核心競爭力，更利于招商和企業留存，提升企業黏性，降低空置風險。
三、服務思維上，B端思維轉為C端思維，關注樓宇內的自然個體
從供需看，我國多個地區的寫字樓供應處于剩余狀態，在這個大淘汰時代，能掌握和迎合C端需求的寫字樓開發商才能生存。因為這個辦公室最終是企業的員工在使用，如果員工不喜歡這個辦公空間，離職率高，對企業來說，及其耗費人力成本。所以運營商幫助企業留住人至關重要。
且在寫字樓里面，這個C端既包括企業的員工，也包括來訪者。這兩者都是需要服務好的對象，至于企業員工如何服務好
在寫字樓領域是人事樓，要解決樓里面和住戶有關聯的各種事情，其次要考慮人。樓宇作為載體，把事和人圈在一起，在這個空間范圍內，做好事，管好人，創造自己的價值、粘性，最終退出的時候才能得到預期的回報，這才是寫字樓運營的本質。
花蝴蝶，專業的寫字樓運營服務商。公司主要通過對整棟樓宇的定位、設計、裝修、改造，創建符合現代商務需求的辦公場所并進行綜合招商。
